Hướng dẫn đặt hàng & thanh toán

HƯỚNG DẪN ĐẶT HÀNG

Để đặt những phần ăn ngon – bổ – rẻ trên website comgiaotannoi.net Khách hàng có thể thực hiện theo 02 cách thức như sau:

Cách 1: Đặt phần ăn trực tuyến trên website comgiaotannoi.net

– Qúy khách chỉ cần cọn phần ăn mong muốn ở chuyên mục thực đơn

– Các món ăn kèm số lượng mong muốn từ quý khách chọn, sẽ được ghi nhận tại “Giỏ hàng”, trong đó liệt kê chi tiết về phần ăn, giá từng phần ăn và tổng giá của đơn hàng. Khách hàng có thể thay đổi phần ăn (thêm, bớt phần ăn) tại giai đoạn này.

– Khi đã hoàn tất đơn hàng, quý khách chọn tiến hành mua hàng là hoàn tất đơn hàng.

– Tại khu vực “Đặt hàng trực tuyến”, khách hàng liệt kê các thông tin cần thiết bao gồm: Họ và tên, địa chỉ, tỉnh/ thành phố, số điện thoại, email và chọn lệnh “Đồng ý mua hàng” để hệ thống xác nhận đơn hàng.

– Ẩm thực trung nam sẽ check mail và sẽ liên hệ lại để xác nhận trong vòng 30 phút kể từ khi khách hàng chọn nút đặt hàng trên website.

 Cách 2: Gọi điện thoại đến tổng đài/hotline: 028.627.38.211

– Khách hàng liên hệ đến hotline 028.627.38.211 sẽ được chuyên viên hỗ trợ tư vấn

– Sau quá trình tư vấn, nếu quý khách đặt hành thì chuyên viên sẽ yêu cầu quý khách cung cấp các thông tin giao hàng bao gồm: Họ và tên, địa chỉ, tỉnh/ thành phố, số điện thoại, email, các yêu cầu giao hàng khác (nếu có).

– Nhân viên tiếp nhận đơn hàng, xác nhận đơn đặt hàng và giao hàng theo đúng thỏa thuận khi gọi.

** Một số lưu ý sau:

– Ẩm thực trung nam tiếp nhận đơn hàng trực tuyến từ 8:00 sáng đến 15h chiều để đáp ứng kịp nhu cầu của khách.

XÁC NHẬN ĐƠN HÀNG

Sau khi hoàn thành việc đặt hàng trực tuyến trên website comgiaotannoi.net của Ẩm thực trung nam, hệ thống sẽ tự động gửi email xác nhận vào hòm thư của khách hàng.

Trong vòng 30 phút, nhân viên trực tổng đài của Ẩm thực trung nam sẽ liên lạc xác nhận, xử lý, hoàn thành các thủ tục đặt hàng. Nếu có hồi âm, khách hàng vui lòng gọi trực tiếp vào hotline 028.627.38.211 hoặc 0975.47.27.27để được hỗ trợ về đơn hàng của mình.

Trong hầu hết trường hợp, khách hàng sẽ nhận được email cùng với thông tin đặt hàng trong vòng 30 phút kể từ lúc khách hàng thực hiện việc đặt hàng. Nếu Khách hàng không nhận được sau thời gian này, hãy kiểm tra thư rác hoặc các bộ lọc thư rác.

PHƯƠNG THỨC THANH TOÁN

Cách 1: Thanh toán trực tiếp tại nơi giao hàng.

Sau khi đặt hàng, nhân viên giao hàng sẽ thông báo cho khách hàng về việc giao hàng. Khách hàng vui lòng thanh toán bằng tiền mặt tại nơi giao hàng, người giao hàng sẽ cung cấp hóa đơn bán hàng hợp lệ sau khi khách hàng kiểm tra đơn hàng.

Cách 2: Thanh toán trước nhận hàng hoặc sau nhận hàng theo tuần, theo tháng dựa vào hợp đồng dài hạn qua mail